Nutzungsbedingungen
Diese Vereinbarung legt die Bedingungen fest, zu denen Sie den Dienst Troposguard nutzen. Mit der Nutzung der Website, der Apps oder des Persönlichen Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen. Fragen der Datenverarbeitung sind gesondert beschrieben — in der Datenschutzerklärung.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Vereinbarung“) regeln die Nutzung des Dienstes Troposguard (nachfolgend „Dienst“), der die Website troposguard.com, die Troposguard-Apps für Mobilgeräte und Computer, das Persönliche Konto my.troposguard.com und die Serverinfrastruktur umfasst, die von der Administration bereitgestellt werden.
1.2. Mit der Nutzung des Dienstes — einschließlich der Installation der App, der Registrierung im Persönlichen Konto, der Bezahlung eines Abonnements oder der Verbindung eines Geräts — bestätigt der Nutzer, dass er die Bedingungen der Vereinbarung vollständig gelesen hat und sie in vollem Umfang akzeptiert.
1.3. Ist der Nutzer mit den Bedingungen der Vereinbarung nicht einverstanden, hat er die Nutzung des Dienstes einzustellen.
2. Beschreibung des Dienstes
2.1. Der Dienst stellt im Abonnement eine geschützte Netzwerkverbindung (VPN) bereit: Der Datenverkehr des Nutzergeräts wird über eine verschlüsselte Verbindung zwischen der App und den Servern des Dienstes übertragen.
2.2. Der Dienst umfasst Apps für die unterstützten Plattformen, ein Persönliches Konto zur Verwaltung von Abonnement und Geräten sowie Server in mehreren Ländern. Die Liste der Plattformen, Standorte und Tarife wird auf der Website veröffentlicht und kann sich ändern.
2.3. Die Anzahl der Geräte, die das Abonnement gleichzeitig nutzen können, das Datenvolumen und die Laufzeit werden durch den gewählten Tarif bestimmt.
2.4. Der Dienst erbringt eine technische Datenübertragungsleistung und ist nicht Anbieter der Inhalte der Ressourcen, auf die der Nutzer über den Dienst zugreift.
3. Konto und Abonnement
3.1. Zur Nutzung des Dienstes registriert sich der Nutzer im Persönlichen Konto unter Angabe einer E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt über einen Einmalcode, der an diese Adresse gesendet wird, oder auf eine andere im Persönlichen Konto verfügbare Weise.
3.2. Der Nutzer sorgt selbst dafür, dass der Zugang zu seiner E-Mail-Adresse und zu den Geräten, von denen aus der Dienst genutzt wird, geschützt bleibt. Alle über das Persönliche Konto des Nutzers vorgenommenen Handlungen gelten als vom Nutzer vorgenommen.
3.3. Das Abonnement gilt für die bezahlte Laufzeit. Die Laufzeit beginnt mit der Bestätigung der Zahlung; bei einer Verlängerung wird die neue Laufzeit zur laufenden addiert.
3.4. Sieht der Tarif einen Familienzugang vor, darf der Nutzer als Inhaber des Abonnements andere Personen einladen. Der Inhaber ist dafür verantwortlich, dass die eingeladenen Mitglieder die Bedingungen der Vereinbarung einhalten, und darf deren Zugang jederzeit beenden.
3.5. Der Nutzer darf den Zugang zum Abonnement nicht außerhalb der vom Dienst vorgesehenen Mechanismen an Dritte weitergeben, den Zugang weiterverkaufen oder ein Abonnement zur Erbringung von Leistungen für Dritte nutzen.
4. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss
4.1. Der Dienst wird „wie besehen“ („as is“) bereitgestellt.
4.2. Die Administration gewährleistet nicht:
- dass der Dienst den Erwartungen des Nutzers entspricht;
- einen unterbrechungs- und fehlerfreien Betrieb des Dienstes, die Verfügbarkeit einzelner Server oder eine bestimmte Verbindungsgeschwindigkeit — diese hängen unter anderem von den Netzen der Telekommunikationsanbieter und von der Ausstattung des Nutzers ab;
- die Kompatibilität des Dienstes mit beliebigen Apps, Websites und Netzen Dritter.
4.3. Die Administration haftet nicht für:
- unmittelbare oder mittelbare Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns;
- Handlungen oder Unterlassungen Dritter, einschließlich Telekommunikationsanbieter, Zahlungsdienstleister und Betreiber der Ressourcen, auf die der Nutzer zugreift;
- die Inhalte der Ressourcen, auf die der Nutzer über den Dienst zugreift, und die Folgen ihrer Nutzung;
- vorübergehende technische Störungen und Unterbrechungen des Dienstes.
4.4. Alle Entscheidungen über die Nutzung des Dienstes trifft der Nutzer eigenständig und auf eigenes Risiko.
5. Rechtmäßigkeit der Nutzung
5.1. Der Dienst ist nicht dazu bestimmt, rechtswidrige Tätigkeiten zu fördern, zu organisieren oder zu unterstützen.
5.2. Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst ausschließlich im Rahmen des anwendbaren Rechts und der Regeln der Dritten zu nutzen, deren Ressourcen er verwendet.
5.3. Dem Nutzer ist es untersagt, den Dienst für den Versand von Spam, für Netzwerkangriffe, die Verbreitung von Schadsoftware, den unbefugten Zugriff auf fremde Systeme, die Verletzung von Rechten Dritter und sonstige Handlungen zu nutzen, die dem Dienst oder Dritten schaden.
5.4. Die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der Nutzung des Dienstes und für alle über den Dienst vorgenommenen Handlungen liegt vollständig beim Nutzer.
6. Geistiges Eigentum
6.1. Die Apps, die Website, das Persönliche Konto, der Name und das Zeichen Troposguard sowie alle sonstigen Materialien des Dienstes sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt und gehören der Administration oder ihren Lizenzgebern.
6.2. Der Nutzer darf die Apps und Materialien des Dienstes nicht über die ihm eingeräumten Rechte hinaus kopieren, verändern, dekompilieren, verbreiten, weiterverkaufen oder anderweitig ohne Erlaubnis des Rechteinhabers nutzen.
6.3. Eine Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums kann zur Sperrung des Zugangs zum Dienst ohne Entschädigung führen.
7. Sperrung des Zugangs
7.1. Die Administration darf den Zugang des Nutzers zum Dienst sperren oder beenden bei:
- Verstößen gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung;
- Feststellung von Missbrauch, einschließlich der Nutzung des Dienstes auf die in Ziffer 5.3 beschriebene Weise;
- Anforderungen des Gesetzes oder der Zahlungsdienstleister.
7.2. Die Sperrung des Zugangs befreit den Nutzer nicht von zuvor entstandenen Verpflichtungen.
7.3. Die Administration behält sich das Recht vor, einem Nutzer die Leistung zu verweigern, dessen Handlungen erhöhte Risiken für den Dienst, die Zahlungsdienstleister oder Dritte schaffen können.
8. Zahlungen und Rückerstattungen
8.1. Die Bezahlung des Abonnements erfolgt zu den Tarifen und Bedingungen, die vor der Zahlung auf der Website und im Persönlichen Konto angegeben sind. Die verfügbaren Zahlungsarten sind auf der Website aufgeführt.
8.2. Es gibt keine automatischen Abbuchungen: Die Verlängerung des Abonnements nimmt der Nutzer selbst vor.
8.3. Der Nutzer kann innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab der Zahlung beim Support die Rückerstattung des gezahlten Betrags verlangen. Bei einer Rückerstattung endet der Zugang für den bezahlten Zeitraum.
8.4. Für Zahlungen mit Kryptowährung erfolgt aufgrund der technischen Besonderheiten solcher Zahlungen keine Rückerstattung.
8.5. Der Nutzer verpflichtet sich, keine Zahlungsanfechtung (Chargeback) über die Bank oder das Zahlungssystem einzuleiten, ohne sich zuvor an den Support des Dienstes gewandt zu haben.
9. Datenschutz
9.1. Die Erhebung, Verwendung und der Schutz der Nutzerdaten sind in der Datenschutzerklärung geregelt, die integraler Bestandteil dieser Vereinbarung ist.
10. Änderung der Bedingungen
10.1. Die Administration darf diese Vereinbarung ändern.
10.2. Die aktuelle Fassung der Vereinbarung wird auf der Website unter troposguard.com/terms/ mit Angabe des Fassungsdatums veröffentlicht.
10.3. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung des Nutzers zu den aktualisierten Bedingungen.
11. Kontakt
11.1. Bei allen Fragen zum Betrieb des Dienstes, zum Abonnement, zur Zahlung und zu Rückerstattungen kann sich der Nutzer an den Support wenden: telefonisch unter 00000000000.
Mit der Installation der App, der Registrierung im Persönlichen Konto oder der Bezahlung eines Abonnements bestätigt der Nutzer, dass er diese Vereinbarung gelesen hat und ihre Bedingungen in vollem Umfang akzeptiert.